Nos activités
Experte des métiers de l’assurance santé et de la prévoyance depuis près de 80 ans, La Mutuelle Générale assure 1,4 million de personnes et réalise un chiffre d’affaires de plus de 1,3 milliard d’euros. Ses offres s’adressent aux entreprises de toutes tailles comme aux particuliers.
Nos marchés
Nous réalisons 60 % de notre activité sur le marché du collectif et 40 % sur le marché de l’individuel.
Jeunes couples ou célibataires, familles, seniors, travailleurs non salariés ou entreprises de toutes tailles, nos offres sont adaptées aux besoins spécifiques des particuliers, comme des entreprises.
Nos offres
Notre protection santé
Nous garantissons le remboursement des frais de santé de nos adhérents et nous proposons une mutuelle qui s’adapte aux besoins de chacun.
Aujourd’hui, le tiers payant avec notre mutuelle est appliqué par plus de 210 000 professionnels de santé et établissements de soins sur tout le territoire. Nos adhérents peuvent suivre leurs remboursements, estimer leur reste à charge, retrouver leur contrat et demander l’avis d’un expert sur un devis de santé, le tout depuis un seul et même espace adhérent.
En cas de situation imprévue, nous leur apportons des prestations d'assistance comme le soutien psychologique, la garde des enfants, l’aide-ménagère ou la prise en charge des animaux.
La Mutuelle Générale à l'écoute de ses adhérents
Dans une démarche d’amélioration continue, La Mutuelle Générale réalise chaque année un baromètre visant à mesurer la satisfaction de ses adhérents collectifs. La dernière enquête a été réalisée en septembre 2023 par l'institut BVA.
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92% de nos adhérents sont satisfaits
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+20 Net Promotor Score (NPS) : % promoteurs - % détracteurs
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92% de nos adhérents sont satisfaits de la qualité de service
Nos 2 réseaux de soins partenaires
La Mutuelle Générale a fait le choix de travailler avec 2 réseaux de soins partenaires. Avec eux, nos adhérents ont accès à des tarifs préférentiels et à des avantages sur leurs équipements (monture gratuite en cas de casse, remplacement de l'implant en cas de rejet...).
Itelis
En savoir plusPartenaires Carte Blanche
En savoir plusAfin de garantir l’accès à des soins de qualité, innovants et au meilleur coût pour tous, nous accueillons tous les patients, adhérents ou non-adhérents, dans nos deux centres mutualistes parisiens (Jack Senet & Broca) dotés de dispositifs médicaux à la pointe de l’innovation.
Notre offre prévoyance
En matière de prévoyance, nous sommes aux côtés de nos adhérents pour les protéger face aux aléas de la vie.
Nous couvrons aussi leurs proches et leur activité.
Une assurance pour tous les accidents de la vie
Une protection juridique complète pour toute la famille
Une garantie décès-invalidité pour anticiper le futur avec sérénité
Flex, notre offre de services pour les entreprises
Flex est la start-up de services du groupe La Mutuelle Générale. Elle propose aux entreprises, adhérentes ou non, de toutes tailles et de tous secteurs des services clés en main qui favorisent la santé, la qualité de vie et des conditions de travail des collaborateurs.
Flex propose des dispositifs innovants au service de l'équilibre de vie, de l'engagement des salariés et de la marque employeur des entreprises.
Nos centres médicaux et dentaires
Avec une quarantaine de spécialités et une équipe pluridisciplinaire de près de 130 praticiens, nos centres médicaux et dentaires Jack Senet et Broca, situés à Paris, proposent une offre complète de soins. Ils donnent à tous un accès aux meilleurs spécialistes dans des délais courts, aux tarifs conventionnés de secteur 1.
Découvrir nos centresDécouvrez en détails les activités de La Mutuelle Générale
ogo La Mutuelle Générale
Plus de 75 ans d'expérience
Un acteur de référence en...
Santé
Prévoyance
Services
Chiffre d'affaires Groupe : 1,3 Md€ (chiffre 2022)
2 marchés
59 % Collectif
41 % Individuel
Répartition du chiffre d'affaires de nos activités d'assurance
Chiffre 2022
12 000 entreprises clientes
1,4 M de personnes protégées
Un savoir-faire construit autour de nos deux clients historiques :
Orange
La Poste Groupe
Des solutions dédiées à chaque type de clients
Particuliers
Travailleurs indépendants
TPE-PME
ETI Grandes entreprises
Des solutions adaptées aux exigences règlementaires
Pour les travailleurs non-salariés → Éligibles à la loi Madelin
Pour les entreprises → Conformes aux conventions collectives nationales
Pour tous les adhérents → Dispositif 100% santé
Des offres santé et prévoyance pour les entreprises de toutes tailles
Offres « packagées » pour les TPE
Offres modulaires pour les PME
Offres sur mesure pour les ETI et les grandes entreprises
Un accès aux soins facilité pour nos adhérents
La téléconsultation médicale incluse dans la majorité de nos contrats collectifs
Deux centres médicaux et dentaires pour des soins de qualité sans dépassement d'honoraires
Trois réseaux de soins partenaires pour des tarifs négociés auprès de 38 000 professionnels de santé
Flex
Une offre de services, pour faciliter le quotidien de tous et contribuer au mieux-être de chacun
Flex
Créateur d'agilité et d'engagement
QVT
Prévention
Aide au quotidien
Services à la personne
Capital humain
Bien-être
Loisirs
Une démarche qualité reconnue
90% de nos adhérents sont satisfaits de la qualité de service
8 adhérents sur 10 recommandent La Mutuelle Générale
(Chiffres issus du baromètre à froid 2022)
Les valeurs mutualistes au cœur de notre ADN
Actions ou dépenses à caractère social 2022 : 25,2 M€
Fondation d'entreprise La Mutuelle Générale
Une fondation d'entreprise dédiée au bien-vieillir, à la qualité de vie et à la solidarité intergénérationnelle
L’observatoire solidaire
Faire grandir la cause des salariées-aidants
Un Observatoire solidaire pour faire grandir la cause des salariés-aidants
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